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이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자 - 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자 - 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자 • 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기 및 수시로 사내 교육을 실시하고 있습니다. • 입사시 전직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. • 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다. • 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다. • 효성익스프레스는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을지지 않습니다. 고객 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 식별자번호를 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. • 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 효성익스프레스는 즉각 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다. 11. 링크사이트 효성익스프레스는 고객님께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 효성익스프레스는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 효성익스프레스이 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 효성익스프레스과 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다. 12. 게시물 ① 효성익스프레스는 고객님의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다. • 타 사이트 및 다른 고객 또는 제3자를 심히 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우 • 효성익스프레스 서비스와 관련하여 이용자의 주관적인 불만의견 표명으로 인하여 제3자로 하여금 오해의 소지가 있게 하는 경우 • 공서양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 내용인 경우 • 범죄행위와 관련이 있다고 판단되는 내용인 경우 • 다른 고객 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우 • 관계 법령에 위배된다고 판단되는 내용 • 기타 관리자가 판단하기에 해당 게시판의 설치 목적에 적합하지 않은 글이거나 공개 게시판에 올려지기에 부적절한 내용인 경우 ② 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개전에 심사 숙고 하시기 바랍니다. 13. 개인정보의 위탁처리 효성익스프레스는 서비스 향상을 위해서 고객의 개인정보를 외부에 수집/취급/관리 등을 위탁하여 처리할 수 있습니다. • 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 수탁자, 위탁기간, 서비스제공자와 수탁자와의 관계 및 책임범위 등에 관한 사항을 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통해 미리 고객에게 고지하겠습니다. • 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보 보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다. 14. 이용자의 권리와 의무 ① 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. ② 고객님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 주민등록번호를 포함한 고객의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다. 15. 의견수렴 및 불만처리 ① 당사는 고객님의 의견을 소중하게 생각하며, 고객은 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다. ② 당사는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객지원센타를 운영하고 있습니다. 고객지원센타의 연락처는 다음과 같습니다. ③ 이메일이나 우편을 이용한 상담은 접수 후 12시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다. ④ 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다. 개인정보침해신고센터 전화 : 1336 | URL : http://www.cyberprivacy.or.kr 정보보호마크 인증위원회 전화 : 02-580-0533 | URL : http://www.privacymark.or.kr 대검찰청 인터넷범죄수사센터 전화 : 02-3480-3600 | URL : http://icic.sppo.go.kr 경찰청 사이버테러대응센터 전화 : 02-392-0330 | URL : http://www.police.go.kr/ctrc/ctrc_main.htm 16. 개인정보관리책임자 및 담당자 효성익스프레스는 고객님께서 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 고객님께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다. 고객님의 개인정보를 취급하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다. 17. 고지의 의무 현 개인정보보호정책은 2003 년 4 월 21일에 제정되었으며 2005년 10월 5일에 4차 개정 되었습니다. 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가/삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 10일 전부터 홈페이지의 '공지'란을 통해 고지하겠습니다.